Treffen Sie das Team

Die Menschen hinter jeder Lieferung.

CHIC ist eine echte Fabrik, die von echten Menschen geführt wird. Im Folgenden sind die fünf aufgeführt, die unsere tägliche Arbeit leiten-vom Gründer, der 2017 unsere Produktions basis eingerichtet hat, bis zu den Teammitglied ern, mit denen Sie sprechen und eine E-Mail senden, sobald Sie ein Projekt mit uns beginnen.

Chuan Pu — Gründer & CEO

Chuan Pu

Gründer & CEO

Chuan Pu gründete die CHIC-Fabrik im Jahr 2017, nachdem er jahrelang in Chinas Lieferkette für Holzprodukte gearbeitet hatte-von der Beschaffung von Rohholz im Cao County bis zu abgeschlossenen Export programmen für globale Marken. Im Jahr 2020 registrierte er Xiamen Chic Homeware Co., Ltd., um die Produkte des Unternehmens direkt in den Export zu bringen. Seine praktische Erfahrung prägt die Herangehensweise von CHIC bei der Materialauswahl und unterstützt Einkäufer dabei, das passende Holz für das jeweilige Projekt auszuwählen. Chuan ist der Überzeugung, dass besser informierte Käufer bessere Produkte hervorbringen und dass nachhaltig beschafftes, sorgfältig verarbeitetes Holz jedes Mal eine handelsübliche Hartholzsorte übertrifft.

Cassie Zhang — Verkaufs leiter

Cassie Zhang

Verkaufs leiter

Cassie leitet das Verkaufs team und ist der erste Ansprechpartner für die meisten unserer langjährigen Partner. Mit vielen Jahren im Außenhandel und im B2B-Export ist sie bekannt für klare Kommunikation, schnelle Abwicklung von Angeboten und Stichproben sowie einen No-Shortcuts-Ansatz zur Problem lösung-sei es, eine plötzliche Spezifikation änderung in der Mitte der Produktion zu entwirren oder eine dringende zu koordinieren FBA-Frist Versand. Ihre Ansicht: Der Lieferant, der das Eigentum übernimmt, wenn etwas schief geht, ist der Lieferant, den es wert ist, behalten zu werden.

Yucheng Lu — Produktions leiter

Yucheng Lu

Produktions leiter

Yucheng betreibt die tägliche Produktion in unserem 15.000 m² großen Werk in Cao County. Nach drei Jahren bei CHIC kennt er jede Maschine, jeden Finisher und jede Werkstatt leitung mit Namen. Seine Aufgabe ist es, unter schriebene Verkaufs aufträge in Fertigwaren auf dem Dock zu übersetzen-auf Spezifikation, pünktlich und auf der Qualitäts stufe, die der Käufer abgemeldet hat. Wenn der Verkauf sagt, "der Käufer will engeres Getreide auf dem Deckel", ist Yucheng die Person, die dies auf dem Boden ermöglicht.

Vivi Cheng — Leiter Design

Vivi Cheng

Leiter Design

Vivi ist die Brücke zwischen der Absicht des Käufers und dem, was die Fabrikhalle tatsächlich bauen kann. Sobald eine Produkt beschreibung mit dem Verkauf bestätigt wurde, entwickelt sie die Konstruktion zeichnungen, Materials pezifi kationen und Prototypen iterationen-direkt in Abstimmung mit dem Produktions team und dem Sales Account Manager. Ihr Fokus: Zeichnungen, die die Werkstatt treffen kann, die Fertigstellung, die der Käufer lieben wird, und Details, die einen Produktions lauf von 30.000 Stück ohne Drift überstehen.

Lingling Zhang — Leiter Qualität

Lingling Zhang

Leiter Qualität

Lingling besitzt Qualität von der Inprozess-Inspektion bis zur endgültigen Qualitäts kontrolle vor dem Versand. Sie führt die 100%-Sichtprüfung für Premium-Konten und AQL-Stichproben für den Rest durch und schreibt die Berichte über Korrektur maßnahmen, wenn eine Probe fehlschlägt. Ihre ständige Regel auf dem Boden: Wenn ein Defekt gefunden wird, wird er protokoll iert, durch Wurzel verursacht und behoben-niemals leise versendet. So kommen die Käufer Saison für Saison zurück.

FAQ

Treffen Sie das Team - FAQ

Wie Sie mit uns arbeiten-wer macht was, Sprachen und wie Kommunikation gehandhabt wird.

Q1Kann ich während meines gesamten Projekts direkt mit derselben Person zusammenarbeiten?
Ja. Jedem B2B-Konto wird ein dedizierter Verkaufs kontakt zugewiesen (normaler weise Cassie Zhang oder ein Senior Account Manager), der von der ersten Anfrage über Probenahme, Produktion, Versand und Nachbestellungen bei Ihnen bleibt. Sie werden nicht zwischen zufälligen Teammitglied ern zwischen E-Mails weiter gegeben.
Q2Welche Sprachen unterstützt CHIC?
Unser Verkaufs team kommuniziert fließend in Englisch, Mandarin Chinesisch und Japanisch. Wir haben Anfragen auf Spanisch, Deutsch und Französisch durch schriftliche Übersetzung bearbeitet. Für laufende komplexe Projekte in diesen Sprachen empfehlen wir, sich mit einem lokalen Handels agenten zusammen zutun, den wir gerne koordinieren.
Q3An wen wende ich mich, wenn ich ein Qualitäts problem in der Mitte der Produktion habe?
Qualitäts probleme werden direkt zu Lingling Zhang, unserem Qualitäts leiter, eskaliert. Sie überprüft den Fall, geht mit der Produktion über den Boden und berichtet innerhalb eines Geschäftstages mit Fotos, Grund ursache und einem Vorschlag für Korrektur maßnahmen. Kein Problem wird versteckt oder leise versendet.
Q4Kann ich direkt mit dem Gründer sprechen?
Ja-für strategische Entscheidungen (neue Produktlinie, große Mehr jahres programme, Nachhaltig keits pläne) schließt sich Chuan Pu persönlich den Anrufen an. Täglich betriebliche Angelegenheiten gehen über Ihren zugewiesenen Verkaufs kontakt, damit sich die Zeit des Gründers auf die Richtungs arbeit konzentriert.
Q5Was sind die Arbeitszeiten von CHIC?
Verkauf und Design: Montag-Samstag, 9:00-18:00 GMT 8 (China-Zeit). Fabrik produktion: Montag-Samstag, 7:30-17:30 GMT 8. E-Mail-und WhatsApp-Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten werden normaler weise innerhalb eines Geschäftstages beantwortet. Dringende Probleme während der Hochsaison werden auch am Sonntag überwacht.